Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Como eu entro no aplicativo?
Na página de entrada, digite o e-mail que você usou na compra. Enviamos um link de acesso que vale por 20 minutos. Não existe senha para lembrar.
O link não chegou. E agora?
Confira as pastas de spam e promoções. Verifique se digitou o mesmo e-mail da compra na Wiapy: ele aparece na mensagem de confirmação que a Wiapy enviou. Se ainda assim não chegar, peça um novo link depois de alguns minutos.
Posso cadastrar mais de uma criança?
Sim. Em Perfil, toque em "Adicionar criança". Cada criança tem idade, atividades recomendadas, favoritos e jornada próprios. Você troca de criança no topo da tela.
As atividades ficam bloqueadas?
Não. Tudo o que está incluído fica liberado. A jornada de 30 dias é uma sugestão de ordem: você pode pular dias, repetir e voltar quando quiser.
Preciso usar a tela o tempo todo?
Não. Muitas atividades são brincadeiras para fazer longe da tela, com instruções para o adulto. Para os menores, de 2 a 4 anos, recomendamos sempre a companhia de um adulto e momentos curtos de tela.
Como imprimo os cadernos?
Na Biblioteca, escolha o caderno e toque em "Baixar PDF". Há uma versão colorida e uma versão econômica, com traços para colorir, que gasta menos tinta. Imprima em A4, no tamanho real (100%).
O botão de ouvir não aparece.
A narração usa a voz do próprio aparelho. Se o seu navegador não tiver voz em português, o botão não aparece. Você também pode desligar a narração em Perfil.
Como instalo no celular?
No Android (Chrome), abra o menu e toque em "Adicionar à tela inicial". No iPhone (Safari), toque em Compartilhar e depois em "Adicionar à Tela de Início".
Isso é uma avaliação do desenvolvimento do meu filho?
Não. O Pequenos Gênios oferece brincadeiras e oportunidades de praticar habilidades. Ele não avalia, não diagnostica e não substitui acompanhamento profissional. Se você tiver preocupações persistentes sobre fala, comportamento ou desenvolvimento, converse com o pediatra ou um profissional de saúde.
Como apago os dados de uma criança?
Em Perfil, abra a criança e toque em "Excluir perfil". O histórico, os favoritos e a jornada daquela criança são apagados junto.
Ainda precisa de ajuda?
Use o contato de suporte informado na página de compra, informando o e-mail usado na compra.
Nunca pedimos senha ou dados de cartão por e-mail ou mensagem.